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欢迎您(以下简称"您"或"用户")与甲子万合(广东)科技有限公司(以下简称"本公司"或"平台")共同签署本《用户服务协议》(以下简称"本协议")。本协议旨在明确您在使用本公司提供的"招标文件解析"、"标书生成"、"企业信息库"等AI标书产品与服务(以下简称"本服务")过程中的权利义务。
一、协议总则
- 本协议是您与平台之间就使用本服务所订立的有效合约。您在注册、登录、使用本平台服务前,已仔细阅读并理解本协议所有条款,特别是免除或限制平台责任的条款、争议解决条款等。您点击"同意"或实际使用本平台服务,即表示您已充分理解并接受本协议全部内容,愿意受本协议约束。
- 平台有权根据法律法规变化、业务发展需要等情况对本协议进行修改。修改后的协议将在本平台公示(若修改内容实质性削减您的权利或增加您的义务,我们将通过站内信、邮件等方式进行显著通知)。若您在该等变更生效后继续使用服务,即视为您接受修订后的协议;若您不同意,您有权并应立即停止使用本服务。
- 本协议内容与平台发布的《法律和免责声明》、《隐私政策》等相关文件互为补充,共同构成双方完整的协议内容。若有不同理解,应以更有利于明确双方具体权利义务的约定为准。
- 特别提醒:若您是18周岁以下的未成年人或存在其他不具备完全民事行为能力的情形,请在父母或监护人陪同下阅读本协议并在其同意下使用服务。否则,本平台有权注销您的账号,您与监护人应依法承担由此产生的一切后果。若您代表公司或其他法律主体使用本服务,您声明已获得该主体的充分授权,且该主体同意受本协议约束。
二、用户注册与账号管理
- 您承诺,注册时提供的所有信息均是真实、准确、完整且最新的。如信息发生变更,您应及时更新。因您提供的信息不符合上述要求而导致的一切后果,由您自行承担。
- 您应对您的账号和密码的安全性负全部责任,并对该账号下的所有活动和事件负责。不得将账号出借、出租、转让给他人使用。因您保管不善、授权他人使用或遭受黑客攻击等导致账号被盗用、密码泄露的,相关损失由您自行承担。
- 如您发现任何未经授权的账号使用行为或存在其他安全漏洞,应立即通知平台。平台在收到有效通知并核实身份后,将采取合理措施,但不对采取措施前已产生的损失负责,且对措施的效果不作保证。
- 若您的账号连续12个月未登录或使用任何平台服务,平台有权将该账号回收处理,您可能会因此丧失相关数据和使用记录,平台不承担任何责任。
- 平台对账号注册、登录、消费等全部操作记录及数据享有所有权(用户个人信息除外)。为优化服务体验、完善算法模型,您同意平台对您的使用行为数据进行脱敏化处理后的分析利用。发生争议时,以平台后台系统记录的数据为准(平台保证其真实性和安全性)。
- 为保障服务和账号安全,平台可能要求您进行手机号、邮箱、实名信息等验证。如您无法完成验证或拒绝配合,平台有权暂停或终止提供部分或全部服务。
三、服务内容与使用规范
- 平台向您提供的服务均基于人工智能技术辅助生成,具体包括但不限于招标文件解析、标书生成、企业信息库查询等。您理解并同意,AI生成内容仅为通用性参考和建议,并非最终的、完整的或专业的法律、商业或投标保证。平台有权根据技术和业务发展情况调整服务内容。
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【用户信息真实性保证】您保证,为使用服务而上传、提供的一切信息、数据、材料(包括但不限于招标文件、企业资质、项目信息等)均真实、合法、准确、完整。因您提供的信息违反前述保证而导致服务结果不符合预期、投标失败或引发任何法律纠纷的,由您自行承担全部责任。
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【禁止用途】您不得利用本服务从事任何违反法律法规、公序良俗或侵犯他人权益的活动,包括但不限于:
- 制作虚假投标材料、进行恶意串通投标等破坏招投标秩序的行为;
- 侵犯他人知识产权、商业秘密、个人信息权益;
- 传播病毒、木马,或进行任何破坏网络安全的黑客行为;
- 任何反向工程、反编译、破解或试图获取平台源代码、算法模型的行为。
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【内容核查义务】您明确知悉,您有义务对平台生成的任何内容(如标书文件)的准确性、完整性、时效性及合规性进行独立地核实、审阅和修改,以确保其完全符合特定招标项目的具体要求及相关法律法规。平台不对因您未履行此核查义务而产生的任何后果负责。
- 您应遵守网络礼仪和道德,不得干扰、破坏服务的正常运营秩序。
四、双方权利与义务
您的权利:
- 按本协议约定使用我们提供的服务;
- 对服务提出咨询、意见与建议;
- 在符合规定的情况下查询、修改个人账号信息;
- 法律法规规定的其他权利。
您的义务:
- 遵守本协议及平台所有规则;
- 提供真实、准确、完整的信息并及时更新;
- 妥善保管账号及密码,对账号下所有活动负责;
- 不得利用本服务从事任何违法违规活动;
- 承担使用服务产生的相关费用;
- 法律法规规定的其他义务。
平台的权利:
- 按本协议约定向您提供服务;
- 对您的使用行为进行监督,对违约或违规行为采取相应措施(包括但不限于警告、暂停服务、终止协议等);
- 根据业务需要调整服务内容、方式及收费标准;
- 在匿名化、脱敏处理后,使用您的相关数据以改进服务、训练算法模型;
- 法律法规规定的其他权利。
平台的义务:
- 按协议约定提供基本稳定、安全的服务;
- 保护您的个人信息和商业秘密,非经法律规定或您同意不得向第三方泄露;
- 对您提出的问题和投诉进行及时处理和反馈;
- 遵守相关法律法规;
- 法律法规规定的其他义务。
五、费用与支付
- 本服务可能包含免费及付费服务项目。对于付费服务,您需按照平台事先公示的、有效的收费标准支付费用。我们有权调整收费标准,调整后将进行公示。
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【合同成立】您选择付费服务并提交订单,视为您向平台发出购买要约。仅在平台确认收到您的全部款项后,您与平台之间的服务合同方告成立。
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【退款政策】除法律法规另有规定外,鉴于本服务为基于AI技术的数字化商品,一经生成即视为交付。若因非平台原因(如您主动放弃、提供信息错误、招标项目变更等)导致您未使用或使用后效果不佳,已支付的费用不予退还。若因平台原因导致服务完全无法使用或根本性功能缺失,经核实后,平台将根据您的实际使用情况按比例退还剩余款项。具体退款规则以平台页面公示为准。
- 您应通过平台指定的支付方式完成支付。因支付机构、网络等原因导致支付失败、延迟或错误的,平台不承担责任,但应协助您联系解决。
-
【发票】您可在支付成功后【30个工作日内】通过平台提供的流程申请开具发票。平台将根据您提供的开票信息开具合规发票。
六、知识产权
- 平台拥有服务相关的所有产品、技术、软件、数据、内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、页面设计、Logo、商标)的知识产权。未经平台明确书面授权,您不得以任何形式使用、复制、传播、修改、创造衍生作品。
- 平台基于您提供的信息智能生成的投标文件模板、通用条款模块等具有独创性的底层内容,其知识产权归平台所有。您仅获得为完成特定投标目的的使用权,不得用于其他任何商业用途(如出售、许可、再分发等)。
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【数据使用授权】您授予平台一项全球性、免版税的许可,允许平台为提供服务、改进算法、训练模型及开发新功能之目的,使用、分析您上传及使用服务过程中产生的非个人信息数据(均已进行匿名化/脱敏处理)。此项许可在协议终止后继续有效。
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七、隐私保护
- 平台高度重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,请您详细阅读并同意我们另行公布的《隐私政策》。《隐私政策》构成本协议不可或缺的组成部分。
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八、协议的变更、中止与终止
- 您有权通过平台提供的流程申请注销账号。账号注销后,本协议终止,我们将根据法律法规处理您的个人信息。
- 如您严重违反本协议,平台有权立即单方终止协议,停止服务,并保留追究法律责任的权利。
- 平台因业务调整、不可抗力等原因需中止或终止服务的,将提前30日进行公告。若您已购买付费服务,平台将根据您已使用的服务情况,按比例退还您未消费的款项。
九、免责声明与责任限制
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【AI服务特性】您完全理解并同意,AI生成服务存在局限性,其输出内容可能存在错误或不准确。平台不对生成内容的准确性、适用性及最终效果作任何担保。您应对使用生成内容作出的决策和行为承担全部责任。
- 因下列原因导致服务无法正常提供,平台不承担责任:
- 不可抗力(如自然灾害、战争、动乱、政府行为等);
- 第三方服务故障(如电力供应、网络运营商、支付机构等);
- 您自身的操作失误、设备故障或网络问题;
- 常规或紧急的系统维护。
- 在任何情况下,平台对您所遭受的间接损失、后果性损失、利润损失、数据丢失均不承担责任。平台的总赔偿责任不超过您就引起该赔偿的服务所支付的费用。
十、法律适用与争议解决
- 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法)。
- 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至平台住所地(广东省珠海市)有管辖权的人民法院诉讼解决。
十一、其他
- 本协议构成双方就协议事项达成的完整约定。
- 本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
- 本协议自您勾选"同意"之日起生效。